Написати нам

Ми завжди раді допомогти вам! Якщо у вас є питання, пропозиції або вам потрібна підтримка, будь ласка, зв’яжіться з нами зручним для вас способом.

1. Як з нами зв’язатися?

Ви можете зв’язатися з нашою службою підтримки через форму зворотнього зв’язку:

    2. Години роботи

    Наша служба підтримки працює 24/7, щоб ви могли отримати допомогу у будь-який час.

    3. Питання, з якими ми можемо допомогти

    Ми готові відповісти на будь-які запитання, зокрема:

    • Верифікація акаунту
    • Поповнення рахунку та виведення коштів
    • Технічні проблеми
    • Бонуси та акції
    • Відповідальна гра

    4. Очікуваний час відповіді

    Ми намагаємось відповідати на запити якомога швидше:

    • Електронна пошта – до 24 годин
    • Чат підтримки – миттєва відповідь
    • Телефон – протягом декількох хвилин

    Якщо у вас виникли будь-які труднощі або питання, будь ласка, звертайтесь – ми тут, щоб допомогти!

    Часті запитання (FAQ)

    Як вивести виграні кошти?

    Для виведення коштів перейдіть до розділу «Виведення», виберіть зручний для вас метод і вкажіть суму. Переконайтеся, що всі ваші особисті дані та платіжні реквізити актуальні. Зазначимо, що виведення може зайняти від кількох хвилин до 72 годин, залежно від методу.

    Що робити, якщо я забув свій пароль?

    Якщо ви забули пароль, натисніть на посилання «Забули пароль?» на сторінці входу. Введіть вашу електронну пошту, і ми надішлемо вам інструкції для відновлення пароля.

    Як пройти верифікацію акаунту?

    Для верифікації акаунту потрібно завантажити копії документів, що підтверджують вашу особу (паспорт, водійські права, рахунки за комунальні послуги тощо). Цю інформацію можна завантажити через розділ «Верифікація» в особистому кабінеті.