Написать нам

Мы всегда рады помочь вам! Если у вас есть вопросы, предложения или вам нужна поддержка, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.

Как с нами связаться?

Вы можете связаться с нашей службой поддержки через форму обратной связи:

    Часы работы

    Наша служба поддержки работает 24/7, чтобы вы могли получить помощь в любое время.

    Вопросы, с которыми мы можем помочь

    Мы готовы ответить на любые вопросы, в том числе:

    • Верификация аккаунта
    • Пополнение счета и вывод средств
    • Технические проблемы
    • Бонусы и акции
    • Ответственная игра

    Ожидаемое время ответа

    Мы стараемся отвечать на запросы как можно быстрее:

    • Электронная почта – до 24 часов
    • Чат поддержки – мгновенный ответ
    • Телефон – в течение нескольких минут

    Если у вас возникли любые трудности или вопросы, пожалуйста, обращайтесь – мы здесь, чтобы помочь!

    Часто задаваемые вопросы (FAQ)

    Как вывести выигранные средства?

    Для вывода средств перейдите в раздел «Вывод средств», выберите удобный для вас метод и укажите сумму. Убедитесь, что все ваши личные данные и платежные реквизиты актуальны. Обратите внимание, что вывод может занять от нескольких минут до 72 часов, в зависимости от выбранного метода.

    Что делать, если я забыл свой пароль?

    Если вы забыли пароль, нажмите на ссылку «Забыли пароль?» на странице входа. Введите ваш адрес электронной почты, и мы отправим вам инструкции для восстановления пароля.

    Как пройти верификацию аккаунта?

    Для верификации аккаунта необходимо загрузить копии документов, подтверждающих вашу личность (паспорт, водительские права, счета за коммунальные услуги и т.д.). Эту информацию можно загрузить через раздел «Верификация» в личном кабинете.